+20 entreprises nous font confiance

Transformez chaque appel
en opportunité

Eleven Partner allie l'excellence opérationnelle d'un centre d'appels BPO et la vision stratégique d'un cabinet de conseil.

Ils nous font confiance

Aircall
Bouygues Telecom
HubSpot
Onoff
Orange
Ringover
Zendesk
Aircall
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Onoff
Orange
Ringover
Zendesk
0+

Clients actifs

0

Secteurs d'expertise

0%

Satisfaction client

0/7

Disponibilité

Nos expertises

Deux expertises. Un seul partenaire.

Combinez la puissance d'exécution d'un centre d'appels avec la vision stratégique d'un cabinet de conseil.

Centre d'appels BPO

Nous gérons vos flux d'appels entrants et sortants avec des équipes dédiées, formées à votre secteur.

  • Réception d'appels
  • Émission & prospection
  • Support multicanal
  • Hotline technique
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Centre d'appels BPO

Conseil & Accompagnement

Nous auditons, optimisons et transformons votre relation client avec une approche data-driven et humaine.

  • Audit CX
  • Stratégie relation client
  • Optimisation processus
  • Formation équipes
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Conseil & Accompagnement

Secteurs

Nous opérons dans votre secteur

6 secteurs maîtrisés, des équipes formées à vos enjeux métier spécifiques.

Retail / E-commerce

De la commande au SAV, une expérience fluide garantie.

Finance & Assurance

Rigueur, conformité et écoute pour vos clients exigeants.

Santé & Mutuelle

Bienveillance et précision au service de vos assurés.

Telecom & Tech

Support réactif et expertise technique pour vos utilisateurs.

Énergie & Services

Continuité de service et gestion des pics d'appels maîtrisée.

Immobilier

Qualification de leads et suivi client pour accélérer vos ventes.

Retail / E-commerce

De la commande au SAV, une expérience fluide garantie.

Finance & Assurance

Rigueur, conformité et écoute pour vos clients exigeants.

Santé & Mutuelle

Bienveillance et précision au service de vos assurés.

Telecom & Tech

Support réactif et expertise technique pour vos utilisateurs.

Énergie & Services

Continuité de service et gestion des pics d'appels maîtrisée.

Immobilier

Qualification de leads et suivi client pour accélérer vos ventes.

Retail / E-commerce

De la commande au SAV, une expérience fluide garantie.

Finance & Assurance

Rigueur, conformité et écoute pour vos clients exigeants.

Santé & Mutuelle

Bienveillance et précision au service de vos assurés.

Telecom & Tech

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Énergie & Services

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Pourquoi nous

Pourquoi choisir Eleven Partner ?

Nous combinons expertise opérationnelle et vision stratégique pour transformer durablement votre relation client.

Équipe Eleven Partner en réunion client

Marre d'avoir l'impression d'être en chute libre avec vos appels ?

Reprenez le contrôle. Nos équipes dédiées transforment chaque appel en opportunité, pendant que vous vous concentrez sur votre croissance.

Un partenaire, pas un prestataire

Nous nous impliquons comme si c'était notre propre business. Votre réussite est notre objectif, pas juste un contrat de plus.

Double expertise unique

BPO + Conseil : nous optimisons ce que nous opérons nous-mêmes. Une vision 360° que personne d'autre ne propose.

Expertise sectorielle

Des équipes formées et certifiées sur vos enjeux métier. E-commerce, santé, telecom, banque — on connaît votre terrain.

Agilité & proximité

Un interlocuteur dédié, des reportings clairs, des ajustements rapides. Opérationnel en 48h, pas en 3 mois.

FAQ

Questions fréquentes

Tout ce que vous devez savoir avant de démarrer avec Eleven Partner.

Prêt à transformer votre relation client ?

Un échange de 30 minutes suffit pour identifier des gains concrets.